Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Maquiwakeup valoriza a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as informações pessoais que nos são fornecidas através do nosso site www.maquiwakeup.pt e os serviços oferecidos.

1. Informações que Recolhemos

Quando utiliza o nosso site e os nossos serviços, podemos recolher os seguintes tipos de informações:

1.1 Informações Pessoais

Podemos recolher informações pessoais que nos fornece diretamente, como:

• Nome completo
• Endereço de email
• Morada de entrega e faturação
• Número de telefone
• Dados de pagamento (cartão de crédito, Visa, etc.)

1.2 Informações de Navegação

Podemos recolher automaticamente informações relacionadas com a sua navegação no nosso site, como:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas e tempo gasto no site
• Histórico de encomendas
• Cookies (ver secção 7 sobre Cookies)

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos as informações que recolhemos para os seguintes fins:

• Processamento de encomendas: Para processar, enviar e entregar os produtos que comprou, bem como para gerir pagamentos e devoluções.
• Comunicação: Para entrar em contacto consigo relativamente à sua encomenda, responder a questões e fornecer suporte ao cliente.
• Marketing: Para enviar newsletters, ofertas promocionais e outras comunicações de marketing, desde que tenha dado o seu consentimento para tal.
• Melhoria do serviço: Para analisar e melhorar a experiência de navegação no nosso site, otimizar o nosso serviço e personalizar a sua experiência de compra.
• Cumprimento de obrigações legais: Para cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à nossa atividade comercial.

3. Partilha de Informações com Terceiros

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos casos descritos abaixo:

3.1 Prestadores de Serviços

Podemos partilhar os seus dados com terceiros que nos prestam serviços, como:

• Processamento de pagamentos (por exemplo, Multibanco, Visa, etc.)
• Empresas de transporte e entrega
• Serviços de alojamento do site
• Ferramentas de marketing e comunicação (por exemplo, envio de newsletters)

Estes prestadores de serviços têm acesso aos dados necessários para realizar as suas funções, mas são obrigados a tratar as suas informações de forma confidencial e segura.

3.2 Cumprimento Legal

Podemos partilhar os seus dados quando tal for exigido por lei, por exemplo, em resposta a ordens judiciais, investigações governamentais ou para proteger os nossos direitos legais.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, divulgação, alteração ou destruição. Utilizamos encriptação (como o protocolo SSL) para garantir que os seus dados de pagamento e outras informações sensíveis são transmitidos de forma segura.

No entanto, nenhum método de transmissão de dados pela internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro, pelo que não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.

5. Retenção de Dados

Manteremos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidas, incluindo o cumprimento de obrigações legais, fiscais ou de relatórios, ou enquanto necessário para resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos.

6. Direitos dos Utilizadores

De acordo com a legislação aplicável, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que armazenamos sobre si.
• Direito de retificação: Se os seus dados estiverem incorretos ou incompletos, pode pedir para os corrigirmos.
• Direito ao apagamento: Pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, desde que não sejam necessários para o cumprimento de obrigações legais ou contratuais.
• Direito de objeção: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing ou quando o tratamento se basear no nosso interesse legítimo.
• Direito à portabilidade: Pode solicitar que lhe sejam enviados os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado e de leitura automática.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através dos detalhes fornecidos na secção 10 abaixo.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência de navegação no nosso site. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que o navegador armazena no seu dispositivo.

Os cookies que utilizamos podem ser classificados da seguinte forma:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site, como o processamento de encomendas.
• Cookies analíticos: Utilizados para analisar o comportamento dos utilizadores no site e melhorar a experiência.
• Cookies de marketing: Utilizados para fornecer anúncios personalizados com base nas suas preferências e comportamento de navegação.

Pode gerir as preferências de cookies através das definições do seu navegador. No entanto, se bloquear certos cookies, o site pode não funcionar corretamente.

8. Marketing e Comunicações

Se deu o seu consentimento, podemos enviar-lhe comunicações de marketing, como newsletters, ofertas especiais e promoções. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, clicando no link de cancelamento presente em qualquer email que enviarmos ou entrando em contacto connosco.

9. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados fora do seu país de residência, em países que podem não ter leis de proteção de dados equivalentes às da sua jurisdição. Ao fornecer os seus dados pessoais, consente a sua transferência e processamento de acordo com esta Política de Privacidade.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou nos requisitos legais. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso site, e recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado(a) sobre como protegemos os seus dados.

11. Contacto

Se tiver alguma questão ou dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, por favor contacte-nos através dos seguintes detalhes:

Maquiwakeup
Email: info@maquiwakeup.pt
Whatsapp: 00351 913785686
Morada: Rua de Sto António - Alenquer